再次走進(jìn)客戶現(xiàn)場(chǎng)噴粉房操作培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)
在我們的售后服務(wù)小哥哥接的電話當(dāng)中,很多是因?yàn)橐恍┎僮鞑划?dāng)引發(fā)的一些不必要的質(zhì)量事故,為了避免這些問題的再次發(fā)生,我們安排了培訓(xùn)的師傅再次走進(jìn)客戶現(xiàn)場(chǎng)再一次對(duì)噴粉操作人員進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高噴粉房操作人員的崗位技能知識(shí)的掌握,以及實(shí)操能力,避免低級(jí)的失誤引發(fā)的重復(fù)性問題,保證噴涂工作的質(zhì)量。
在客戶現(xiàn)場(chǎng),我們的培訓(xùn)人員就噴粉的操作規(guī)則,注意事項(xiàng),進(jìn)行了一對(duì)一的指導(dǎo),并著重講了操作容易犯的一些錯(cuò)誤以及噴粉過程中需要注意的一些細(xì)節(jié),如果工件噴涂出現(xiàn)了質(zhì)量上的問題,應(yīng)該如何排除如何解決,我們的培訓(xùn)人員都一項(xiàng)一項(xiàng)為客戶進(jìn)行了一整套的梳理。
在培訓(xùn)當(dāng)中,我們與客戶也進(jìn)行了一些對(duì)話,就設(shè)備的運(yùn)營(yíng)上面,客戶給我們提出了很多寶貴的建議,我們也與客戶在數(shù)據(jù)方面做了一些交流,大旋風(fēng)噴粉房粉末持續(xù)的回收率,粉末持續(xù)的節(jié)省,能耗上的降低等等方面,通過大量數(shù)據(jù)的積累,對(duì)噴粉房性能的研發(fā)將不段提升,更好的為客戶服務(wù)。
通過此次對(duì)客戶的回訪培訓(xùn)工作的開展,不僅有效的提高了客戶操作人員的技術(shù)水平,也有效的解決了客戶的一些基礎(chǔ)問題,不但讓客戶的產(chǎn)品質(zhì)量得到好的基礎(chǔ),同時(shí)也讓我們的噴塑設(shè)備得到更好的發(fā)展。